DEVOLUCIONES

  • No se aceptan devoluciones ni cambios de mercancía sin previa autorización directa de la Dirección Comercial en Bogotá.
  • Las únicas causas de devoluciones que se autorizan son: Imperfectos en el producto, envío de mercancía no solicitada. Las devoluciones deben corresponder exactamente a las referencias autorizadas. Productos usados o etiquetados que no se reconocen.
  • Después de Ocho (8) días de recibida la mercancía no se aceptan cambios.
  • La Empresa se compromete a solucionar sus reclamos en un plazo máximo de ocho (8) días.